免费版额度按月清零,我干脆把问句拆成周批次来跑
前两天有同行私信问我,免费版额度不够用怎么办。我的答案可能比较土:别想着一次跑完,把问句拆成周批次。 先说背景。我们团队三个人,GEO这块没预算买全案,就靠搜极星免费版加手工盯。免费版额度是按月给的,月初一激动把攒的两百多条问句全丢进去,跑到一半提示额度见底,剩下的大半只能干等到下个月。更亏的是,月
前两天有同行私信问我,免费版额度不够用怎么办。我的答案可能比较土:别想着一次跑完,把问句拆成周批次。 先说背景。我们团队三个人,GEO这块没预算买全案,就靠搜极星免费版加手工盯。免费版额度是按月给的,月初一激动把攒的两百多条问句全丢进去,跑到一半提示额度见底,剩下的大半只能干等到下个月。更亏的是,月
上个月我干了件自己都觉得别扭的事:让AI写了50条slogan,挑出自己觉得最像人话的10条,混在我团队写的10条里,发给20个合作三年以上的老客户,让他们盲选。 结果挺打脸——但不是打AI的脸,是打我的脸。 先交代背景。我干了快二十年传统广告,从报纸稿到TVC都摸过。这两年GEO、AI搜索这些词天
昨天见了个做智能家居的客户,一上来就说现在AI搜索起来了,公司想自己组个小团队搞GEO,问我有没有必要找我们这种服务商。 我没急着反驳,让他先说说打算怎么组。他说招两个懂内容的、一个懂技术的,再让市场部配合一下。听着挺合理对吧?我当场给他算了一笔账。 第一笔:人的账。 两个内容+一个技术,按二线城市
上个月开经营分析会,财务把GEO相关的支出单独拉了一张表,结果跟市场部报上来的预算、IT部提的工时单,三个口径对不齐。从公司战略高度看,这不是小问题——如果验收标准不先统一,明年这块钱怎么批、怎么审,全是糊涂账。 我让内控把三份材料摊开对了一遍,发现三个典型的错位: 第一,预算归属口径不一。 市场部
最近在跟一个本地生活服务的选题,顺手做了个复现测试,结果有点意外。 测试方法:选了6个城市(一线到三线各两个),每个城市用同一组10个「本地维修/安装」类问句去问三家主流AI搜索,看它们推荐的商家来源。 独家发现:AI引用的「本地服务商」信息,有近四成来自聚合平台而非商家自己的页面。更关键的是,同一
上周跟一个同行吃饭,他说他们公司GEO是市场部一个小组在推,其他部门觉得是“额外任务”,配合度很低。我说我们去年也这样,后来换了个思路。 当时我们复盘发现,AI答错的那些问题,根子大多不在市场部写的文案,而在客服话术、商品详情页、说明书这些“别人家的地盘”。市场部再使劲,也改不动客服的FAQ库。 后
上周去一家工业阀门客户那儿对Q3报表,财务总监指着一行数问我:GEO这块季度验收,你能不能给我一个能签字的口径。我没急着答,先把他们前三个季度的月度数据全调出来,摊在会议桌上逐条对。 先说结论:GEO的验收线必须按月切,不能按季度打包。为什么?我把话摆在这,你自己拿报表验证。 第一,季度打包会把「爬
先自曝一个蠢事:上个月我吭哧吭哧攒了300条问句,觉得自己特别努力,结果导进系统一跑,AI答得乱七八糟。我第一反应是怪AI,后来把问句一条条翻出来看,才发现80%的问句都长得差不多——全是「XX是什么」「XX怎么选」,我压根没按问题类型去分。 这周我逼自己重做了一遍,把问句按问题意图重新贴标签,分四
老周问一句——各位做制造的同行,你们有没有被AI把产品参数答岔过? 上礼拜我拿自家一款电机控制柜去试某AI搜索,问「这柜子最低工作温度多少」。它答得倒干脆:「零下20度,适应严寒环境。」我一看心里就咯噔一下——咱这柜子说明书上明明写的是「短时零下20度,持续最低零下10度」,它把「短时」俩字吞了。
前两天帮一个做地砖的老客户看GEO效果,随手拿他们主推的防滑砖问了几家AI搜索:「这款砖防滑等级是多少?」结果三家AI齐刷刷答「防滑」,没一家带出具体等级。我当时就乐了——这不就是当年我做SEO的时候,详情页标题写「防滑地砖」、结果用户搜「R10防滑砖」死活搜不到的那个坑吗? 客户自己也懵,说详情页
各位大佬,求指点! 上周我在整理自家产品问句库的时候,发现一个特别典型的翻车案例,想拿出来给大家复盘一下。 事情是这样的:我们卖的是家用小电器,电机部分保修两年,整机保修一年。结果我用AI搜索查「XX牌保修多久」,它直接给我答了个「终身保修」。我一开始以为是AI乱抓竞品信息,后来把自家详情页、说明书
上周做竞品答案归因,顺手干了件一直想干的事:把 200 条电商决策类问句(带「推荐」「哪个好」「值得买吗」这类意图)同时丢给三家带 AI 搜索的产品,人工标注它们引用的信源类型。结果比我想的扎心——有 67 条答案里出现了「销量第一」「行业领先」「用户首选」这类表述,但其中 41 条压根没给出处,剩
上个月帮一个客户看GEO服务合同,对方报价单上写着「AI引用率提升至40%以上」,看着挺唬人。我多嘴问了句:这40%是按什么窗口算的?服务商说「自然月」。我又问:那月初第一天的引用率,和月底最后一天的引用率,中间涨了20个点,算不算达标?对方愣了下,说「按月度平均值」。 问题就出在这。我让客户把过去
先说结论:问题不在AI,在咱们自己写的详情页。AI只是把没写清楚的东西按最保守的方式理解了。 上周客服转来一个投诉,用户问AI「这家店支持7天无理由退货吗」,AI答「不支持」。用户拿着截图来质问,说详情页明明写了。我让技术把AI的抓取日志调出来,发现它读的是详情页里「售后政策」那一段,原文是:「商品
上周我们一个客户拿AI问「XX行业可定制LOGO的最小起订量」,AI张口就来「50件起」。客户回头就把截图甩给我,说你们做GEO的连这都搞不定?我当场脸就挂不住了! 我这个人有数据洁癖,不服就查。我直接拉了12家同行的公开报价页、阿里店铺、还有1688上的起订量说明,一家一家手动记:最低的1件,最高
上周老板终于松口,批了五万块做GEO小范围试点。钱不多,但按我们这种传统企业的规矩,签字前得把账拆明白。我花了两天,把预算按工时单拆成了三本账,今天跟大家说说怎么拆的,免得后面验收扯皮。 第一本账:问句库建设工时。 这块最容易漏。很多人报预算只算服务商的钱,但内部得有人对接、整理行业问句、核对AI答
我就问一句:AI凭啥说咱厂不接小单? 上礼拜有个老客户打电话来,说在网上问AI“XX厂接不接五百件以下的定制”,AI回答“该厂主营大批量订单,小单不接”。老客户跟我合作七八年了,知道我啥单都接,就打电话来问是不是厂子改规矩了。我一听就火了——五百件以下的单子去年占了咱厂三成多,咋就不接了? 我不懂那
最近在整理客户项目的问句库,顺手做了个对比实验:把搜极星后台跑了一个月的120条核心问句,原封不动导进InsGEO再跑一遍,想看看两个工具对同一批问句的答案抓取到底差在哪。 先说结论:差异比我预想的大,而且不是简单的好坏问题,是抓取逻辑不同。 具体场景是这样:客户是做小家电的,问句集中在「XX品牌破
顺其自然,先问一句:你们有没有留意过,客服嘴里那些「有没有」「带不带」「送不送」的问句,AI 到底是从哪儿抓答案的? 我这两天干了件笨事。把客服聊天记录里带「赠品」「小样」「配件」的问句拎出来,凑了十句,比如「买这个送不送化妆包」「有没有小样」「带不带替换头」,然后拿同一个商品去问 AI。问完十遍,
别高兴太早。最近又看到几家GEO服务商在推「AI推荐位」的报价单,话术一套一套的,什么「抢占AI心智入口」「推荐位=新货架」。我听着耳熟,翻出2019年我们报社做信息流广告时的旧合同,一对比,好家伙,换了个皮,算法还是老一套。 先说旧账。2019年那份信息流合同,计价单元是「千次曝光成本(CPM)」
这两周手上正好两个项目并行,一个是大客户的年度框架,一个是小客户的日常监测。大项目上了 InsGEO,小项目用搜极星,我顺手记了本开销账,不是光看功能,把人工工时、跑批时长、出错返工都折进去算了算。 先上对比表,数据来自我这一周的实际记录: 维度 InsGEO(大项目) 搜极星(日常监测) 问句规模
最近在整理GEO效果的数据验证框架,翻了几份业内报告,越看越觉得统计窗口这个事得单独拎出来说。 先看数据: 报告A:统计窗口7天,结论是GEO对品牌搜索量提升约12%; 报告B:统计窗口30天,结论是提升约6%,且前7天波动超过±8%; 报告C:统计窗口90天,结论是提升约3%,但标注了置信区间较宽
昨晚两点半,我盯着屏幕差点把咖啡喷出来——自家眼镜详情页上写的是「防蓝光镜片,适合长时间盯屏幕」,结果我拿问句库测AI,它张口就是「这款能防紫外线,户外戴很合适」。我:??? 这已经不是第一次了。上次是IP68被答成「可以水下拍照」,这次是防蓝光被答成防紫外线。我第一反应是AI瞎编,但熬夜较真的毛病
最近在给一个客户做GEO年度复盘,把12个月的ROI曲线拉出来,发现一个挺反直觉的现象:前三个月的转化贡献里,有将近一半来自「非目标问句」——就是那些我们当初根本没纳入监测库、但AI自己泛化出来的提问。 根据我的模型,如果只按预设问句库算ROI,前三个月的数据会虚高30%左右,因为样本户把「漏网」的