把GEO写进三年战略规划前,我让财务把「答案资产」单独列了一行
上周战略会预备会,有个董事问我:GEO到底算费用还是算资产。这个问题要是答含糊,后面三年预算都别想批得干净。 我让财务先做了一件事:把过去两年所有跟AI搜索相关的内容投入——FAQ重构、参数表结构化、问答对改写、监测工具订阅——从市场费用里拆出来,单独建一个台账,行名就叫「答案资产」。 拆完发现两个
上周战略会预备会,有个董事问我:GEO到底算费用还是算资产。这个问题要是答含糊,后面三年预算都别想批得干净。 我让财务先做了一件事:把过去两年所有跟AI搜索相关的内容投入——FAQ重构、参数表结构化、问答对改写、监测工具订阅——从市场费用里拆出来,单独建一个台账,行名就叫「答案资产」。 拆完发现两个
上周有个老客户,做工业配件的,市场总监拍板要把GEO写进他们季度考核。他发来一页纸,上面写着「AI搜索品牌曝光量提升30%」。我看完只回了一句:这30%的分母是什么,他说不上来。 这不是抬杠。我做顾问这些年,见过太多指标死在这一步——不是目标不合理,是口径没锁死,最后验收时双方各拿一份数据,谁都觉得
我直接说怎么做。上个月我们把官网产品FAQ从纯列表改成了问答对,顺手加了一栏叫「不适用场景」,结果三个星期后跑问句库,AI在答「XX价格带里哪家不适合小户型」这类问题时,第一次没把我们的产品硬塞进去,而是先说了我们不适合,再带一句「如果预算允许可以考虑」。 先讲背景。我们的FAQ原来长这样: 产品尺
老周问一句:你们公司内部用的AI问答材料,有没有人随手转发出去当“官方口径”?我们这儿真出了这事,我连夜给每页加了红头水印。 事情不复杂。销售部新人多,客户常问“你们交期多久”“付款方式能不能分期”“质保范围包不包括易损件”。我让助理把过去两年客户问得最多的四十条问题整理出来,用AI生成了一版标准回
上周把Q3的GEO预算报上去,8万,老板签了,财务总监单独把我叫过去问了句:这8万,能换回来多少回款?我当时张嘴就想说"能提升品牌曝光",话到嘴边咽回去了——这话我自己都不信。 回来我把去年那批GEO投放的线索翻出来重新对了一遍。200多条线索,销售跟了两个月,最后成单的11条,回款总额算下来……不
上周接了个新品上市的活儿,客户市场部新来的总监,95后,开口就让我用AI批量生成slogan,说“要80条,越多越好,我们内部投票选”。我嘴上说行,心里直犯嘀咕:AI再厉害,能读懂人心吗? 结果真跑了。我把产品卖点、目标人群、竞品话术全喂进去,调了三个模型,前后折腾两天,出了120多条。挑出80条交
各位,独家消息——我最近干了件有点轴的事:把同一批 AI 回答里的品牌名,人为挪到不同位置,看用户到底点不点。 起因是上周跟一个做家电的朋友吃饭,他说他们品牌在 AI 回答里天天被提,但官网流量纹丝不动。我当时就不信这个邪,回去拉了 6 个高频问句(选冰箱、选扫地机这类),每个问句跑三版 AI 回答
别高兴太早。 昨天整理硬盘,翻出2019年给一个家电客户做的「AI内容铺量」方案,那时候还不叫GEO,叫「智能分发」。报价单上写得清清楚楚:50篇通稿+10条短视频脚本,打包价一万二,甲方还嫌贵。 今天早上刷到某家GEO服务商的报价单,同样体量的「AI问答优化」,开口就是八万起,理由是「需要持续监测
上周我拿AI问「XX家腮红#03是什么调」,它答“蜜桃橘带细闪,适合黄皮提气色”——我人麻了,这描述跟我们家#03一模一样,连“细闪”两个字都没改。 我更蠢的是,第一反应以为是竞品抄我们文案,让法务去查,结果人家详情页写的是“杏粉调哑光”。是我们自己的详情图里有一张腮红试色卡,背景板角落印着竞品色号
最近把站内三类页面的LCP(最大内容绘制)跟索引延迟拉出来做了个相关分析,样本是七天内的抓取日志,LCP区间分别落在1.8s、3.2s、5.6s三档,每档各取40个URL,控制同一目录层级、同一更新频率。 结果有点意思:LCP在1.8s那组,从内容更新到首次被抓平均延迟是4.2小时;3.2s组延迟涨
上周复盘时翻出个挺有意思的发现,想跟大家聊聊。 事情是这样的:我们有个品类,竞品参数表里喜欢用“ml”“g”这种单位,而我们详情页写的是“0.5L”“500克”。我自己拿几个主流AI问了一圈“XX产品容量多大”,AI回答竞品时直接说“500ml”,回答我们时要么跳过,要么含糊说“约半升”。 一开始以
上周整理我这边一个客户的GEO监测日志时发现个事,同一批问句,我们原来按24小时采样一次,结果连续三天的品牌提及率波动很小,我就以为模型稳了。后来因为要配合另一个项目,把其中两条问句的采样间隔调成了6小时,两天下来这两条问句的答案变了三次,其中一次连推荐的产品型号都换了。 我先把数据摊开对口径。监测
上周有个做工业配件的客户,合同都拟好了,验收条款里写「AI答对率不低于85%」。我问他:这个85%的分母是什么?他愣住,说工具后台显示多少就多少。 这就是典型的把GEO当KPI买。我让他先别签字,回去补三样东西,加起来不到三行: 第一,问句库的版本号和生成时间,精确到分钟。第二,跑批时用的是哪家模型
我直接说怎么做。上个月我们把官网产品详情页里的FAQ从无序列表改成了标准问答对,就是每个问题用H3标出来,答案紧跟一段话,再加个简短的结论句。改之前AI答“保修期多久”这种问题经常胡扯,改之后跑同一批问句,准确率从54%干到89%。 背景是这样:我们卖工业配件,售后问题占客服进线的六成。以前FAQ是
上周干了件体力活,把手上200篇品牌稿按段落切了,逐段跑AI引用率。本来就想看看开头导语和结尾CTA谁更吃香,结果跑完先愣了五秒喵。 采样口径先说清楚: 200篇来自近两年品牌稿,去掉纯活动通稿和图片稿 按自然段切,一共切出1847段,每段打上位置标签(导语/数据段/参数段/结论段/CTA) 用In
上周老板又把我叫去,说市场部得给GEO算笔账,看看投的钱值不值。我嘴上没说,心里想的是:我们以前做电视广告,收视率有样本户、有第三方稽核,排期表上几点几分播、覆盖多少人,白纸黑字。现在这帮人跟我说AI回答里品牌被“提及”了,问我这算多少曝光——口径在哪? 我翻出一份2015年的媒介排期表做对照。当年
上周组会,我让三个研究生把同一套GEO问句库跑了三遍。第一遍全量跑,87条问句,花了六个多小时,AI引用率算出来是34.2%。第二遍按购买阶段分层抽了31条,只花了不到两小时,引用率是36.8%。第三遍把31条重复跑了一次,两次结果差了0.9个百分点。 问题就来了:全量跑和分层抽样跑,哪个更可信?学
上周做 AI 回答抽检,发现用户问「这条真丝裙能不能机洗」,AI 直接答「可以,建议轻柔模式」。我当时就懵了……我们这真丝款一直是建议干洗的,洗标上写得明明白白,AI 是从哪学的? 顺着引用来源一路翻,最后落到我们自己三年前的一版详情页上——那版为了清库存,写的是「可机洗真丝」,后来产品升级改成了干
上周有个潜在客户在群里@我,说问AI「XX公司资质怎么样」,AI回了一句「认证齐全,行业领先」。客户截图发给我,我一看脸都绿了——我们公司特么就一个ISO 9001,哪来的「齐全」? 我第一反应是AI乱编,但咱是做GEO的,不能甩锅给AI。我让团队把官网、公众号、产品手册里所有带「认证」「资质」「证
先说结论:两周试点跑下来,花了不到四千块,但真正让我睡不着的不是钱,是这钱怎么算清。 我们是传统企业,IT预算卡得死。上个月老板问我GEO能不能干,我没敢直接答,先按老规矩拆了个小试点。预算批下来四千,我把它拆成三块:问句库整理一千二、内容改写一千五、跑批工具按量结算一千三。每一块我都问了同一个问题
先交代背景:我手里有个做了六年的深度号,一百多篇长文,每篇三千字往上。上个月我干了件有点轴的事——把其中被AI引用最多的二十篇拎出来,逐段做标记,看它到底爱引哪一段。 结果挺意外。被引最多的不是开头,也不是结论,是我在中间某段给出具体数字或具体做法的地方。而那些满篇“我认为”“我觉得”“在我看来”的
老周问一句:你们有没有查过,AI回答里关于你们公司付款方式的说法,跟合同上写的一不一样? 上周有个老客户打电话来,说在AI搜索里看到我们"支持6期免息分期",问我能不能走分期。我当时就懵了——我们厂子做的是工业配件,从来只做对公转账,连POS机都没有。挂了电话我让销售去搜,输入"XX公司 付款方式"
上周董事会,有人问了一句:GEO 预算批下去,我们能在 AI 的答案里占几层货架? 全场安静了五秒。CFO 看我的眼神,像在等我交一份根本不存在的陈列图。 我当晚做了件事:把行业前五的竞品在 AI 搜索里的回答拉出来,按「品牌名出现在第几段」手工标了一遍。样本不大,120 条问句,双人交叉标注,分歧
上周给一个消费品客户做GEO投入的回本测算,差点在「行业大盘增速」这个变量上翻车。 事情是这样的:客户上半年投了GEO,AI渠道的线索量涨了差不多四成,老板很高兴,让我算多久能回本。按最朴素的算法,用线索增量除以月度投入,三个月就回本了。但我总觉得哪里不对劲——那段时间正好撞上品类旺季,整个行业大盘