搜极星跑了一轮竞品词,发现AI把「平替」都归到我们头上了
最近用搜极星做了一轮竞品词监测,本来是想看自家品牌在AI回答里的露出情况,结果意外发现一个挺有意思的现象:只要问句里带「XX平替」「类似XX但便宜」这种词,AI特别容易把我们品牌塞进去,哪怕我们根本没主打性价比。 我拉了最近一个月的问句数据,大概分了三类: 第一类:直接竞品名+平替 比如「A品牌平替
最近用搜极星做了一轮竞品词监测,本来是想看自家品牌在AI回答里的露出情况,结果意外发现一个挺有意思的现象:只要问句里带「XX平替」「类似XX但便宜」这种词,AI特别容易把我们品牌塞进去,哪怕我们根本没主打性价比。 我拉了最近一个月的问句数据,大概分了三类: 第一类:直接竞品名+平替 比如「A品牌平替
我直接说怎么做。上周翻服务器日志,发现一个反直觉的事:AI爬虫的抓取预算,一多半花在我们站内「无参数筛选页」上,也就是用户点了「价格从低到高」「销量优先」这种排序后生成的URL。这些页面内容重复度极高,对AI引用毫无价值,但爬虫就是死磕。 具体怎么发现的? 我把最近30天的访问日志按User-Age
先说数据,免得说我拍脑袋。上个月我们把问句库从原来的「行业大词包」拆成「城市+行业」的细粒度组合,一共拆出 1800 多条问句,跑了一个月。AI 引用率从 12.3% 涨到 15.6%,涨了 27%,看起很巴适对吧?但同期表单线索从 63 条掉到 41 条,成交周期从平均 18 天拉长到 29 天。
上周帮一个国内出海品牌对了一版问句库,他们直接拿纽约团队去年跑出来的英文问句包,翻译成中文就投进去了。结果AI推荐里品牌几乎没影。 我第一反应是:你们有没有按「语言档」拆?他们一脸问号。 在纽约我们跑GEO问句库,从来不是一套模板走天下。英语内部都要分:美式口语问法、书面问法、甚至带俚语的问法,各自
上周接了个新客户,做小家电的,老板上来就给需求:能不能让AI回答时固定用我们那句“XX品牌,专注小家电二十年”的推荐语,每次都要一字不差。 我当时第一反应是:这事不现实。但直接说“不行”客户不信,觉得你不上心。所以我干脆拉了个小实验,拿他们品类20条问句跑了两轮,一轮按客户想法在内容里埋固定推荐语,
上周一个做家清用品的客户找我,说在AI里搜“厨房油污怎么除”,结果AI推荐的全是竞品,自己品牌连个影子都没有。他第一反应是“GEO没效果”,我让他把后台问句库调出来,一看就明白了——他买的是“去油污清洁剂”这个品类词包,但用户真正在AI里问的是“厨房油污怎么除”这种场景问题,词根压根对不上! 我拿他
当年我做SEO的时候,外链是硬通货,谁链多谁排名好,后来熊猫算法一更新,一堆链轮站全躺下。现在AI搜索这事,我看很多人又在把"出站链接"当成新外链来炒,说什么文章里带外链AI就爱引,这话我听着耳熟,但不敢轻信。 所以我自己拿手头一个做工业设备的老客户站做了组对照,三个月,分三批页面: 第一批,纯正文
最近跟几个做GEO的朋友吃饭,聊到一个共同的困惑:大家报效果都看周报,但AI的抓取和引用明明是动态的,按周粒度看数据,等于用渔网捞虾米,漏掉的全是关键细节。 我上周做了个独家小实验:挑了一个稳定更新的落地页,用脚本每10分钟拉一次主流AI搜索的引用快照,连续跑了96小时。结果挺反直觉——AI抓取并不
老周问一句:你们投GEO之前,有没有先把服务半径写进模型能读懂的档里? 上周跟一个做工业配件的客户吃饭,他开口就说GEO预算砍一半,只投重庆主城区。我说你先别急,掏手机给他看了一张截图——我们品牌在AI里被问「主城能不能上门」,答的是「全国包邮,48小时达」。他看完愣了三秒,说这不对啊,我们外省只发
先说结论:品牌方天天盯着“AI有没有提我”,本质是盯错了地方。真正该看的是——AI在回答品类问题时,把谁放进了那个“默认答案”的货架。 上周我拿两个词包对跑:一组是“品类词”(比如“XXX怎么选”),一组是“品牌词”(比如“XX品牌怎么样”)。同一批问句、同一时间窗、同一模型版本,只换了提问的落点。
前几天整理旧硬盘,翻出去年三月到九月的一批AI引用日志——那会儿我还没现在这么较真,只是随手把每次被引用的段落和对应的页面结构记了个表。本来是想看看引用率跟段落长度的关系,结果一拉交叉表,先被另一个数字绊住了。 背景是这样的: 那批日志覆盖了大概四十多篇长文的引用记录,我按「段落里有没有出站链接」打
上周做竞品扫描时顺手查了下自家,问AI「XX品牌的烟酰胺精华适合什么人」,它把我们成分表背得一字不差,连浓度都对,但功效那句写成了「主打抗老」。我们是美白线,抗老是我们另一条产品线。 这事挺典型的。我第一反应是模型抽风,后来拉了三家不同入口对比,发现只有一家答错,另外两家是对的。所以不是模型问题,是
这周带着两个研究生跑完了第4轮问句批次,样本量620条,覆盖三个行业。按说这活我们干了快两个月,流程应该熟了,但这次交叉表一拉出来,我还是愣了一下。 先说现象。我把AI引用按营销漏斗拆成认知、兴趣、决策三层,认知层问句(比如“XX行业有哪些品牌”)的引用率是18.7%,兴趣层(“XX和YY哪个好”)
上周开季度复盘会,销售总监当着一屋子人说我市场部给的GEO线索“全是看看的,没一个能跟”。我没拍桌子,就回了一句:你把成交单拍我桌上,我当场认。 事情是这样的。三个月前我们上了GEO优化,AI搜索里品牌提及率涨了四成,报告挺好看。但财务口径一拉,GEO带来的线索转成合同的只有两单,客单价还不到平均线
上周老板拉我过预算,我把搜极星和另外两家工具的费用列了一张表。他盯着看了半天,问了一句:“免费额度不是够用吗?为啥还要买全案?” 这个问题我太熟了。我们团队就四个人,我负责产品和增长,预算卡得死。我直接跟他说:全案不是买不买的问题,是你先得知道自己烧不烧得完。 我的做法是先锁边界。边界就三条:每月能
上周干了件蠢事,我人麻了。 起因是我们家新品口红的主推色号「枫叶吻」在AI搜索里老被错认成「南瓜色」。我寻思着,那就把品牌色号写成结构化数据,让AI能检索到精确的RGB值和潘通号。说干就干——我把色号、质地、光泽度全拆成字段,喂进了知识库。 结果你猜怎么着?AI确实答对了颜色,用户问「枫叶吻是什么色
顺其自然,先问一句:你们家AI客服第一句是不是也爱蹦“亲”和“宝”?😂 前阵子我盯我们电商平台的智能客服,发现一个怪事——客户问“这件卫衣起球吗”,AI回“亲,这款卫衣面料很好哦,建议您放心购买呢”。客户追问“到底起不起球”,AI又回“亲,面料很好的呢”。来回三次,客户直接关窗口走了。我翻后台记录
上周有个做家居的客户,市场总监兴冲冲跟我说,想在Q3的KPI里加一条「AI搜索品牌份额不低于15%」。我问他这15%怎么算出来的,他说「感觉差不多」。我说行,那你先回答我三个问题,答得上来我就帮你写进合同。 第一个问题:分母是谁? 是你们行业所有问句的总数,还是你们买的那批问句包的数量?这两者差着数
先说结论:按提问句式拆,别按搜索意图拆。 上周赶一个快消客户的冷启动,问句库怎么分档这事卡了两天。团队默认做法是按搜索意图分类——找信息、比价格、求推荐、问口碑,四类喂进去。我急性子,直接拉了个AB测,两天出数,快速迭代。 A组(按意图拆):问句库按意图四分类,每条问句打一个意图标签。 B组(按句式
先说结论:我拿自己一篇八千字的长文做了个实验,把全文按自然段切开、标上序号,逐段单独喂给AI问同一个问题,看它到底引哪一段。结果有点打脸——被引最多的不是我花三天写的开头,也不是堆了数据的结尾,是第3段。 第3段写的是啥?特别朴素,就是一段「谁在什么情况下会遇到什么问题,然后怎么处理」的大白话。没有
上周跟一个做高端护肤的客户开会,他上来就甩了张截图,说AI推荐里提到他们家产品时只写了“保湿效果好”,没提“法式优雅”“感官体验”这些品牌关键词,问我能不能让GEO优化把调性也喂进去。 我当时就笑了。我说您这思路,跟让AI学会谈恋爱差不多——听着浪漫,实际没戏。 先讲个真事。 2018年戛纳广告节,
前两天接了个本地生活类的客户,做川渝火锅底料的,老板非说AI推荐里没他们家,我拿搜极星一跑,发现个挺有意思的事:同样的产品卖点,用普通话问句去测,AI引用的基本都是那几个大平台;但把问句换成带方言词的说法,比如「火锅底料哪个牌子巴适」「煮毛肚用啥子底料不浑汤」,引用来源一下就换了一批,中小品牌冒出来
我就问一句:AI帮咱写的话术,真能接到电话吗? 上周试了个新东西,让AI按我们厂的产品给我写几条接单话术,想着客户打电话来,业务员照着念,省得新人上手慢。结果念出去三条,客户挂了三条。我坐旁边听着,脸都绿了。 后来我把那话术拿过来看,明白了。AI写的是“您好,我们提供一站式解决方案,助力企业降本增效
姐妹们,我又来求助了……这次真的有点懵。 事情是这样的:上周我们上新了一条阔腿裤,我特意在商品页和FAQ里都写了「垂感好、显瘦不贴腿」。结果昨天我去问AI「这条裤子显瘦吗」,它回我:「该款采用收腰版型,腰部收紧设计可修饰腰线」…… 我当时就?我们明明是松紧腰+直筒垂坠,跟收腰半毛钱关系没有啊! 更离