GEO试点前先拉IT、法务、财务开个「口径对齐会」，不然数据白跑

上周跟一个做建材的老客户吃饭，他问我GEO要不要跟。我没直接答，先问他一句：你们IT、法务、财务坐一起对过口径没有？他愣了半天。

这不是故弄玄虚。我们内部上个月刚搞完一轮小范围试点，踩的坑就在这。当时业务部门拍脑袋说先跑起来，结果跑到第二周，财务问了一句「AI引用次数按什么算」，技术说按日志里品牌词出现次数，市场说按答案里露出就算，法务又插一句「那竞品名混在里面怎么剔除」。三个人三个口径，跑出来的数根本对不上，白瞎了十来天工时。

后来我硬拉着三方开了个两小时的会，就干三件事：

第一，锁死「什么算一次有效引用」。 我们最后定的是：AI答案正文里完整出现品牌名或工商注册全称，且该答案块在首屏可见，才算一次。同义简称、拼音、错别字都不算，单独进另一个池子观察。光这一条，就把之前虚高的数字砍掉了三成多。

第二，定好「谁负责留痕」。 每个问句的原始回答截图、时间戳、模型版本、问句原文，必须由技术侧统一落库，业务侧不能自己手抄。之前业务自己记的Excel，跟技术日志差了四十多条，根本对不上账。

第三，明确「试点期不背营收指标」。 财务那边一开始非要挂线索转化率，我说试点就四周，样本量撑死几百条，挂转化率纯属自欺欺人。最后改成只看两个过程指标：有效引用率和纠错工时占比。

说句实在话，GEO这东西效果本来就难证明，投入之前如果不把口径对齐，后面汇报的时候老板一问「这数怎么来的」，你答不上来，前面花的钱全打水漂。我们那三周试点，纠错工时占了近四成，这还是在口径提前对齐的情况下，要是没对齐，我估计一半工时都在扯皮。

所以我的建议是：别急着上工具、别急着签服务商，先花半天把IT、法务、财务拉到一个桌上，把「算什么、谁记录、看什么指标」三件事写成一页纸，三方签字。这一页纸比什么优化技巧都值钱。

你们公司如果要做GEO试点，第一版口径表打算让哪个部门牵头起草？IT还是市场？我比较好奇别的传统企业怎么分工的。