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综合讨论

给GEO试点定「可回滚」条款,我踩过三次坑才总结出这三条

理性老张 45 0 17

上周又有个同行来问我GEO试点怎么搞,说他老板批了八万预算,一个月要看到AI推荐里出现品牌名。我听完后背发凉——这话我三年前也说过,结果钱花了,效果没影,最后写复盘报告的还是我。

今天不聊怎么优化,就聊怎么在试点阶段给自己留退路。我踩过三次坑,总结出三条硬性条款,签合同前必须白纸黑字写清楚。

第一条:验收口径必须按「问句集」算,不能按「截图」算。

第一次试点,供应商每周发一张截图,说AI回答里出现了我们品牌,算达标。我拿过来一看,那问句是他们自己拟的,特别长、特别具体,AI当然答得上来。后来我让运营把客户真实问的50句话拿去跑,命中率从他们说的70%掉到11%。所以现在我的要求是:试点前双方共同确认50条真实问句,每条问句跑三个AI平台,按「品牌被提及且信息正确」的条数算命中率。截图不作为验收依据,只作为过程记录。

第二条:内容资产必须可迁移,不能锁在供应商平台里。

第二次踩坑,供应商帮我们做了一批结构化FAQ,效果还行,但合同到期后才发现,那些内容全在他们后台,导出不了。等于我们花钱帮他们攒了案例库。现在我的合同里一定加一条:所有为GEO生产的问答对、结构化数据、页面内容,知识产权归甲方,供应商须在项目结束时以标准格式(JSON或Markdown)交付源文件。这条不加,后面续约你一点谈判筹码都没有。

第三条:试点周期至少12周,分三阶段付款。

我见过太多合同签成「首付50%,上线付50%」。上线不等于有效果,AI索引和引用有延迟,我拿自己站点跑过,内容发布到稳定被引用平均要6到8周。所以我的付款节奏是:签约付30%,完成内容交付并上线付30%,12周后按问句集命中率达标付尾款40%。尾款比例不能低于30%,这是你唯一能制约对方的抓手。

再说个细节:退出机制。

试点合同里我现在必写一条「任意一方可提前30天书面终止,已完成阶段按比例结算」。听起来简单,但真到要止损的时候,这条能帮你省下扯皮的时间。我上次没写,多付了一个月服务费才脱身。

最后说句实在的,GEO不是不能做,是不能糊里糊涂地做。老板要的是「看到效果」,你要的是「能证明效果」,这两件事中间隔着几十条问句和一份写得清楚的验收单。

问一句:你们试点合同里,尾款比例一般留多少?有没有人真按问句集命中率付过尾款,对方认不认这个口径?

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