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GEO商业

客户问GEO能不能签对赌,我翻出合同模板发现连验收标准都写不清

观察者 51 0 34

上周有个老客户找我,说想跟服务商签GEO对赌协议,做不到效果就退款。我问他一句:你打算拿什么指标验收?他愣了三秒,说「AI里能搜到我们品牌就行」。

这话听着没毛病,但从长远看,这就是GEO商业化最要命的地方——买方和卖方连「做到什么算做到」都没对齐,就敢谈对赌。

我把手头那份GEO服务合同模板翻出来给他看,验收条款一般就三种写法:

  1. 「品牌在主流AI平台有正面提及」——什么叫正面?谁判定?截图算不算证据?同一句话今天答明天不答怎么算?
  2. 「目标问句覆盖率不低于X%」——问句池谁定的?服务商自己拉的池子,覆盖率天然好看,这跟让考生自己出卷子没区别。
  3. 「引用来源包含客户官网或指定页面」——这条相对可验证,但得约定采样时间窗和平台版本号,否则AI模型一更新,昨天的截图今天就不认了。

我个人的判断:GEO现在能签的是「过程对赌」,不是「结果对赌」。过程对赌指喂料批次、问句池维护频次、引用来源可追溯这些你能查工时、查日志的东西。结果对赌在AI答案这么不稳定的前提下,服务商要么不敢接,要么接了就在问句池上做手脚。

我上个月帮一个客户谈续费,就是把「引用工时表」甩在桌上:每个目标问句的维护记录、每次喂料改动的时间戳、AI答案的采样截图带平台版本。服务商一开始嫌细,说别家都不这么算。我回他一句:别家不这么算,是因为别家没打算让你查。最后合同里加了一条——季度验收以双方共同确认的采样窗口为准,窗口内引用率低于约定值,按未达标工时折算扣款。这才叫对赌,赌的是可核对的交付动作,不是赌AI今天心情好不好。

从长远看,GEO的商业化成熟度,不看谁家案例多,看谁敢把验收口径写到原始字段粒度。你现在签的GEO合同,验收条款具体写的是哪一句?敢不敢贴出来让大家抠一抠?

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