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GEO商业

客户问我GEO能不能写进三年规划,我让他先答「谁认这笔账」

观察者 39 0 24

上周有个做工业品的老客户找我,说老板要把GEO写进三年经营规划,问我「这东西能不能当资产摊」。我没急着答,先反问了一句:这笔钱花出去,三年后谁签字认它值这个数?

他愣了半天,说营销部认。我说那不行,营销部认的是自己写的报告,不是账。

从长远看,GEO有前景,我不否认。但「写进三年规划」和「投个试点」是两码事。前者要摊销、要存续、要有人对残值负责。我见过太多公司把新渠道写进规划,第二年就找不到当初立项的人——不是项目死了,是口径变了,没人能说清第一年那笔钱到底买到了什么。

我给他拆了三层,你们也可以拿去问自己:

第一层,时间源。 AI答案里的引用是滚动的,今天引你,下周可能就换。你规划里写的「品牌可见度提升」,基准是哪个时间点的快照?没有固定采样时段,三年后拿什么对比。我一般要求客户至少按周存档,且存档口径要能追溯到原始问句批次,不是工具后台那个汇总数。

第二层,认账方。 这笔预算如果从品牌费里出,验收就该是品牌部;如果从效果费里出,验收就得有转化口径。我见过一个案子,合同里写「提升AI可见度」,结果验收时甲方拿的是会话级引用率,乙方交的是篇级覆盖率,差了十几个点,扯了两个月。口径不先对齐,规划写得再漂亮也是空转。

第三层,残值。 三年后这套东西还剩什么?是内容资产、是结构化语料库、还是一堆过期的问句库?我倾向于把能沉淀的算资产,把跑批和监测算费用,别混在一起摊。混着摊,第三年审计一问就露馅。

我的判断:GEO可以进规划,但别按「投入产出」的神话框架写,按「可验证的存续成本」写。这样哪怕引用率没爆,账也是清楚的。

抛个问题给各位:你们客户里,有没有真把GEO按资产做摊销的?摊几年、残值怎么估、谁来复核?我挺想看看别人合同里那栏怎么写的。

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