干了二十年传统营销,聊聊我这半年怎么看GEO这事
先说下我的情况,免得大家觉得我是来唱反调的。我在重庆一家做工业配件的制造企业管市场,干了快二十年,以前那套打法就是展会、行业杂志、百度竞价,加上老客户转介绍。去年下半年开始,陆续有客户和同行在饭桌上提GEO,说现在采购方都直接问AI了,我那会儿是半信半疑的。
真正让我上心,是今年年初一件事。一个合作了六年的老客户,采购经理换了个年轻人,有天打电话问我:“周总,你们家那个耐高温的型号,我问了几个AI都说不太清楚,你们是不是没在网上做什么布局?”我当时脸上挂不住,回头自己拿几个主流AI试了试,问我们公司的产品,答案要么含糊,要么干脆把我们和另一家同行搞混了。
这事之后我没急着花钱。开船不能只看风向,还得看水流,GEO这阵风是真在刮,但每家企业的水流不一样。我先花了两周做了三件不花钱的事:
第一,把自己当客户,把采购最可能问的二十个问题列出来,一个个去问AI,把回答截图存档,哪个问题答错了、哪个把我们漏了,全记下来。这份“体检表”后来成了我们判断要不要投入的唯一依据。
第二,翻了翻我们现有的内容家底。结果是:官网产品页写得像说明书,参数堆一堆,但没有一页是回答“这个东西什么场景下用、和替代品比强在哪”的。AI要引用你,得先有能被引用的东西,这点和当年做SEO是一个道理,内容底子不行,工具再好也白搭。
第三,找了两个同行做横向对比,看他们的产品在AI回答里被提到的频次。不比不知道,有一家规模比我们小的,因为早年做了不少技术问答和案例文章,AI提他们的次数反而比我们多。
基于这三件事,我给老板的建议是:先不铺开,拿一条产品线做三个月试点,预算控制在人力为主、工具为辅。为什么这么保守?因为我们这个行业客单价高、决策链长,AI回答影响的是前期调研阶段,真到签单还是靠样品和验厂,所以我判断GEO对我们更多是“别缺席”,而不是“押重注”。
踩的坑也说两个。一是别指望买套工具就能解决,工具解决的是监测和效率,内容和业务理解得自己来;二是别把GEO和SEO对立起来,我们试点这三个月,反倒是把以前官网的老内容重新梳理改写,顺带把自然搜索也带起来一点。
现在三个月差不多了,AI回答里提到我们的准确率确实上来了,但离我预期还有距离。所以想请教一下社区里做制造业或者B端的朋友:你们做GEO的时候,是优先攻“品类词”还是“应用场景词”?我们这种参数复杂、客户专业度高的行业,到底哪个更容易被AI引用,有没有踩过坑的,评论区聊聊。
