GEO效果难证明?小范围试点也许是个思路
看大家在群里聊GEO,又是对比工具又是晒数据的,说实话,作为传统企业的IT经理,我可能比各位更保守一些。倒不是不看好GEO,而是觉得这效果怎么证明,投入产出比怎么算,不搞清楚这些,贸然全量投入,风险实在太大。
我们公司是做工业配件的,客户决策周期长,之前主要靠百度竞价和展会。今年年初老板听了几个营销公司的建议,也想试试GEO,毕竟现在客户都在用AI搜索找供应商。我当时就泼了盆冷水:先试点,别一上来就全站铺开。老板还算务实,同意了。
我们挑了其中一个产品线,大概三十个核心词,找了个工具(具体哪家就不说了,避免广告),配合第三方服务商做了三个月的优化。说下过程吧,其实没想象中那么顺利。
首先是数据口径问题。我们同时用了几种方式监测:工具自带的排名变化、AI搜索里的出现频次(就是让员工用不同AI工具搜关键词,记录品牌词出现的次数)、还有官网的流量变化。结果发现工具显示AI引用排名是涨了,但官网自然流量几乎没变化。后来才发现,AI搜索给用户的是直接答案,用户基本不会点链接,所以流量涨跌根本不能反映GEO效果。这个坑,各位一定要留意。
然后是内容改版。服务商让我们把产品页面结构化,加了FAQ、技术参数表,还专门写了对比页(比如“我们和国产某品牌有什么区别”)。说实话,这比我想象中复杂,技术文档要重新整理,还要注意行业规范,不能乱写。我们IT部门配合着搞了一个多月才上线。
三个月下来,能看得到的变化是:在几个AI搜索工具里,我们产品线的品牌词出现率确实提升了,从大概四成的搜索词能看到我们,涨到了七成左右。但关键问题是,真正转化成询盘了吗?说实话,没统计出来,因为客户可能先被AI推荐,然后又去百度验证,最后打电话来,很难归因到GEO。
现在老板问我下一步要不要全量铺开,我还是那句话:再试点半年,最好能建立一套完整的监测体系,比如给不同渠道的访客打标记,看看GEO带来的用户行为是不是真的不一样。如果只是展示量好看,没有实际收益,那对传统企业来说,可能还是先把钱投到更成熟的渠道更稳妥。
各位做GEO的同行,你们有没有遇到效果归因难的问题?有没有什么好的方法能把GEO的效果和商业指标挂钩?特别是做B2B的朋友,你们是怎么说服老板持续投入的?希望能听听你们的实际经验,咱们一起探讨探讨。
