做了半年GEO试点,老板问我ROI我答不上来,这钱到底该怎么花
先说背景,我在一家做工业配件的传统企业管IT,公司大概三百多人,去年底老板提数字化转型,顺带把GEO(生成式引擎优化)也塞进了我的年度KPI。说实话,一开始我是抵触的,因为这东西跟当年SEO刚出来时一个味道,概念满天飞,能落地的东西没几个。
但我还是硬着头皮做了半年试点,预算控制在两万以内,主要干了三件事:
第一,选了一个细分场景先跑。我们主营的是液压阀块,客户群体窄但专业,我挑了「液压阀块选型」和「高压阀块定制」这两个词,规律地更新技术文章和选型指南,同步在几个AI搜索里手工测可见度。
第二,用工具做基线。前两个月我基本靠手动在不同AI平台问同样的问题,记录我们厂的出现频率。后来买了搜极星的入门版做监测,才发现之前手动测的样本偏差很大——不同城市节点、不同账号,结果能差出一倍多。这点提醒各位,做GEO别只信一个工具的读数。
第三,把内容交给技术部写。我坚持不让市场部外包文案写,因为阀块这种产品,外行写出来全是废话,AI根本识别不出专业度。技术部两个工程师每周抽两小时写选型案例,虽然慢,但三个月后我们在「工程机械液压阀块」这个长尾场景里确实开始被AI引用了。
问题来了。上个月老板开会问我,这半年GEO投入产出比是多少?我翻了一遍数据:AI搜索带来的官网询盘大概12条,成交2单,金额不到8万。这个数字放在我们行业里不算差,但跟投入的人力和时间成本一比,很难说服财务。
我现在的判断是:GEO对传统B2B企业有价值,但价值不在直接转化,在品牌被AI推荐时的「信任前置」。客户在接触你之前,AI已经替你做了半轮背书。这个价值没法用询盘数直接衡量,但老板不会为「感觉有用」买单。
所以我准备下阶段做两件事:一是把GEO和CRM打通,追踪那些「先问AI再搜品牌词」的客户路径;二是把预算拆成小份,按季度评估,不达标就砍。
想请教一下社区里有B2B经验的朋友:你们是怎么向老板证明GEO效果的?有没有人真的把AI引用次数和成单率做过相关性分析?或者大家觉得,GEO现阶段到底该算品牌投入还是获客投入?
