给代理商加了「数据来源」一栏,GEO报价单才敢往下看
上周把三家GEO服务商的报价单摊在桌上,横着比了一下午,越比越心虚。
不是价格差多少的问题——从六万到十五万都有,这我认,方案不一样。问题是我发现没有一份报价单写清楚「效果数据从哪来」。
我做了十几年IT,采购过不少东西。买服务器,参数是写死的;买带宽,计费口径是明确的。到了GEO这儿,报价单上写着「提升AI引用率」「优化品牌在AI搜索中的可见度」,但我问了一句「这个引用率是你们自己后台统计,还是第三方工具抓的?采样频次多少?分母是全网问句还是你们定的那批?」——三个人给了我三种回答,有一个直接说「这个签了合同我们再对齐」。
我当场就把笔放下了。
后来我跟财务商量了个笨办法:让每家服务商在报价单上单独加一栏,叫「数据来源与统计口径」,必须写清楚四件事——
- 采样工具:是自建爬虫、第三方监测平台,还是人工抽检?
- 采样频次:每天抓一次、每周抓一次,还是不定期?频次直接决定数据的稳定性。
- 分母定义:引用率的分子分母各是什么?是「目标问句中被引用的条数 ÷ 总问句数」,还是「被引用次数 ÷ 总抓取次数」?这俩能差出好几倍。
- 原始数据能不能导出:我要的是能自己复核的明细表,不是一张漂亮的汇总图。
加完这一栏,三家服务商里有一家直接退出了——说他们的数据是「内部算法模型测算」,不提供原始明细。我谢谢他,省了我后面扯皮的时间。
剩下的两家,我又提了个条件:先跑一个小范围试点,就一个产品线、二十个问句、四周。试点费按周结算,每周给我一份带原始明细的周报,我自己拿工具抽检一遍,对得上再谈季度合同。
有同行说我太磨叽,说GEO是趋势,先占坑再说。我不这么看。趋势归趋势,钱是实打实的。八万块的预算批下来不容易,我得对得起这笔钱的每一分去向。
而且我有个朴素的判断:一个服务商如果连自己的数据口径都说不清楚,那他的「效果」大概率也经不起复核。 这跟当年买ERP一个道理,售前吹得天花乱坠,上线三个月才发现报表逻辑是错的,那时候钱已经付了。
试点第一周的数据我拿到了,二十个问句里有一半的引用记录我能自己复现,另一半对不上,正在跟服务商一条条核。这个结果我暂时不下结论,先把口径彻底锁死再说。
想问问各位:你们跟服务商签合同的时候,有没有把「数据来源」和「口径定义」写进条款里?还是说先跑起来,效果不好再回头抠这些细节?
