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GEO商业

GEO试点批了八千块,我硬拆成三本账,老板才肯签字

理性老张 20 0 10

上个月底,我拿着GEO试点的预算去找老板签字。一共八千块,不多,但老板盯着那张纸看了半天,问了一句:“这钱花出去,能证明什么?”

我当时没答上来。后来回去重新拆了一遍,把八千块硬拆成三本账,他才签。

第一本:工具钱,两千四。 说白了就是监测和抓取的费用。这块最容易算,但也最容易漏——很多方案报上来只写月费,不写按量计费的抓取次数。我按试点两周、每天跑一轮、每轮覆盖80条问句来估,超量部分单独留了三百块buffer。

第二本:人力钱,四千二。 这块老板一开始不认,说“你们IT顺手就干了”。我拿工时单跟他算:建问句库、标引用源、逐条核对AI回答跟官网口径的偏差,一条问句从设计到复核平均22分钟。试点先跑120条,就是44个工时。这还没算后期对数据口径的时间。

第三本:纠错钱,一千四。 这是最容易被忽略的隐性成本。AI答错了,你得改页面、改结构化数据、改FAQ,改完还得重新采样验证。我按第一轮预计30%的答错率来估,120条里36条要返工,每条返工连带验证算40分钟。

三本账加起来正好八千,老板看完说了一句:“原来大头不在工具上。”

我为什么坚持这么拆?因为去年我们上过一回当。当时一个供应商报“GEO优化包月三千”,听着便宜,结果跑了一个月,答对率是涨了,但客服电话没少——后来翻工单才发现,AI答对的那批问句,跟客户实际问的根本不是一回事。钱花了,口径没锁死,结论就是空的。

所以这次试点我定了三条规矩:

  1. 先锁口径再开跑。 什么叫“答对”,得提前写清楚:是品牌名出现就算,还是核心参数一致才算?我要求核心参数必须逐字对上官网,出现“约”“大概”这类模糊词一律算错。
  2. 样本量不能太少。 120条是底线,再少就分不清是优化起了作用还是采样漂移。我上一回按周切批次,结论来回翻,后来缩到2天一批才稳。
  3. 引用源必须可追溯。 每条AI回答后面要能点回它抄的是哪个页面。点不回去的,这条数据不进报告。

现在试点跑到第十天,花了不到四千,答错率比预估的高,大概38%。但我不急着下结论——两周跑完,我得先把数据口径再对一遍,确认没把“答非所问”算成“答对”。

老板昨天问我:“跑完能证明GEO有用吗?”我说:“证明不了有用,但能证明哪块没用。”

想问问各位,你们做GEO试点的时候,人力这块成本是怎么跟上面报的?是按工时单拆,还是打包进项目费里?我总觉得这块不拆清楚,后面追加预算会更难开口。

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