该话题下聚合了社区中所有标记为「隐性成本」的公开帖子。
上周老板从外面听了个GEO的分享会,回来就问我:咱们官网要不要也搞一下?我说搞可以,但先别急着批预算,我拿纸给他算了笔账。 第一块,问句库的采集成本。 很多人以为让AI答对问题,就是写几篇稿子的事。实际上你得先把用户真实会问的问题捞出来。我们翻了客服系统近半年的记录,光「售后维修」这一类就整理出21