从公司战略高度看GEO:我们董事会为什么把它列为三年规划重点
我在一家上市公司做CEO,52岁,平时不太爱在网上发言,但最近GEO这个话题,我觉得值得从公司战略高度聊几句。
先交代背景:我们公司做B2B工业品,年营收几十亿,过去十年主要靠展会、渠道和SEO。去年下半年,我让战略部做了一件事——统计AI搜索里我们品牌和产品的被提及率。结果不太好看:在几个主流AI助手里,问“XX设备哪家好”,我们几乎没进过前五,反倒是几个小厂因为早期做了结构化内容,被AI频繁引用。
这件事让我意识到,GEO不是SEO的升级版,而是话语权入口的迁移。以前用户搜关键词,我们买排名、做内容就能占位;现在AI直接给答案,用户可能连链接都不点。如果AI引用的不是我们,哪怕我们产品再好,也等于在客户决策链里消失了。
所以从公司战略高度,我做了三个判断:
第一,GEO要纳入三年战略规划,不是市场部一个季度的战术。我们专门成立了跨部门小组,由战略部牵头,市场、产品、技术各出一个人,直接向我汇报。季度考核指标不是“做了多少内容”,而是“AI搜索引用率提升多少”。
第二,投入要看长期回报,别指望立竿见影。我们内部测算过,GEO的见效周期至少6-9个月,因为AI模型的更新有滞后。但一旦被稳定引用,获客成本会比信息流低一个量级。我们第一年预算控制在年营销费用的5%以内,重点投在结构化知识库和权威信源建设上。
第三,内容要“说人话”,但结构要“机器友好”。我看了下团队做的内容,最大的坑是原来那套SEO话术——堆关键词、写营销软文。AI不吃这套。真正有效的是:把产品参数、应用场景、常见问题拆成清晰的事实条目,配上可验证的数据和案例。我们有个产品线,把售后故障率、能耗数据整理成表格放官网,三个月后被两个AI助手引用了。
踩过的坑也说一个:我们一开始找过一家GEO服务商,承诺“一个月让AI推荐你”。花了十几万,结果就是刷了一堆低质外链和问答,AI根本没理。后来我定了个规矩:任何GEO动作,必须能回答“这个信息AI凭什么信”。信源权威性、数据可验证性、内容一致性,缺一不可。
现在我们的做法是:官网建知识中心,每个产品页配FAQ和结构化数据;在行业垂直社区用真实身份回答专业问题;把白皮书拆成可引用的短段落。不追求数量,追求被引用的质量。
最后我想问社区里的朋友一个问题:你们公司做GEO,是放在市场部下面,还是像我们一样提到战略层面?如果放在市场部,怎么解决跨部门协同和长期投入的问题?想听听大家的实际做法。
