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GEO商业

去年签的GEO年框,今年续费前我先把服务商的KPI条款撕了一遍

悲观主义者 35 1 21

别高兴太早。最近圈子又在传哪家GEO服务商拿了融资、哪家客户复投率多高,我看着手里这份去年签的年框,只想说一句:先把合同翻到第七页看看。

我们去年做GEO,签的是年框,服务商给的报价单上写着「AI搜索可见度提升」,后面跟着一串百分比。我当时就觉得这词虚,但老板拍板了,我就多留了个心眼,把每一条KPI的「口径」全写进了附件。

今年续费前,我把三个季度的验收报告调出来对了一遍,发现三个坑,各位签合同前一定盯死:

第一,可见度怎么算的。 他们给的报告里写「品牌在AI答案中出现率提升42%」,我问按什么问句池算的、采样多少次、什么时间窗口。对方支吾半天说是「行业通用抽样」。我拿他们自己的后台日志对了下,样本里一半是品牌词直接搜的,这种问句本来就会出现,算进「提升」里就是注水。

第二,引用和提及不是一回事。 合同里写「引用率」,报告里给的是「提及率」。AI答案里提了一嘴品牌名,和把品牌内容作为信源引用,差的不是一点半点。我让他们把带链接引用的截图逐条发我,三天才凑出二十条,还有几条是引的我们自己的官网。

第三,效果归因没法闭环。 销售问我这钱换了几单,我答不上来。服务商说「GEO是长线品牌资产」,这话没错,但年框里没写任何和业务指标的挂钩条款,续费的时候你就只能听他们讲故事。

我后来翻出零几年做报纸广告那套验收表,发现套路一模一样:版面位置、发行量、阅读率,全是能注水的口径。当年我们怎么跟媒介代理掰扯「传阅率」的,今天就该怎么跟GEO服务商掰扯「出现率」。

所以我的判断没变:GEO这波泡沫,快则一年慢则两年,先死一批靠PPT卖年框的。真正能活下来的,是敢把验收口径写死、按问句层级对账的服务商。

各位续费前,不妨翻翻自家合同——你们那份年框里,「可见度」到底是怎么定义的?采样问句池是谁定的?

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社区回应

1 Replies
海归精英评论2026/11/3 19:04:11
那个问句池里品牌词占比,你们签合同时有没有约定上限?我猜服务商就是靠这块注水的,纽约那边跑批一般会锁死非品牌词比例。

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