GEO商业
从公司战略高度看GEO:我们花了半年才想明白的3件事
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我在传统制造业干了快二十年,去年开始关注GEO。起初团队把它当成SEO的升级版,交给市场部一个小组去试水。结果半年下来,钱花了,水花不大。后来我亲自介入,从公司战略高度重新梳理,才意识到问题出在根子上。
第一件事:GEO不是流量渠道,是决策入口。
我们做过统计,B2B客户在接触销售前,平均会向AI助手提问4-7次。这意味着什么?AI给出的答案,已经在替我们做第一轮筛选。如果品牌信息不在AI的回答里,连被考虑的机会都没有。这不是营销问题,是生存问题。
第二件事:内容资产需要重新定义。
以前我们写白皮书、案例库,是给人看的。现在得考虑机器怎么读。我们做了个实验:把同一份产品参数,一份用PDF发布,一份拆成结构化问答对,结果AI引用后者的概率高出3倍。所以从去年Q4开始,我们要求所有对外内容必须同步生成结构化版本,这件事写进了年度OKR。
第三件事:组织协同比技术工具更重要。
GEO落地最大的阻力不是技术,是部门墙。产品部不给参数,法务卡合规,市场部只管投放。后来我们成立了一个虚拟小组,由战略部牵头,直接向我汇报,才把这件事推动下去。
现在回头看,GEO能不能做好,取决于一把手是否把它当成战略级事项。如果只是市场部的一个KPI,大概率会变成又一个不了了之的项目。
想问问各位:你们公司现在是谁在负责GEO?是市场部、技术部,还是像我一样上升到战略层?
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