AI把我厂「质保期」答成一年，合同写的是三年，这口径谁来兜底？

老周问一句：AI搜索把咱们厂设备的质保期答成「一年」，可合同白纸黑字写的是「三年」。这事我盯了一个礼拜，越盯越觉得不对劲。

事情是这么起的。上礼拜有个老客户打电话来，说在AI里搜我们厂名加「质保」，弹出来的答案写着「整机质保一年，易损件三个月」。客户问我：老周，你们啥时候改的？我当时就懵了——我们2019年就统一改成三年质保了，合同模板我亲手改的。

我较真，把AI答案里那句「一年」拿去对。先翻合同：2021版第7条，质保期36个月，白纸黑字。再翻官网：产品页写的是「三年质保」，但底下有个2016年的新闻稿没删，里面提了一句「一年质保」。我又去翻了三个行业论坛，有两个2018年的帖子说「该厂质保一年」。四条源，三条老，一条新，AI挑了老的那条当权威。

这跟开船一个道理：你不能光看风向，还得看水流。AI看的「水流」就是语料的新旧和密度。老语料在网上挂了七八年，被转来转去，密度大；新合同锁在PDF里，爬虫读不到。AI不是故意答错，它是按「哪条被说得最多」来选。

我做了三件事，列出来给同行参考：

第一，把官网2016年那条新闻稿里的「一年质保」删了，换成「2021年起统一三年质保」，并在产品页加了个结构化字段：质保期=36个月，生效日期=2021-06-01。

第二，让技术把合同模板里质保条款那一段，做成一个独立可抓取的页面，标题就写「XX厂质保条款（2021版）」，正文只放条款，不放别的。

第三，也是最笨的一招：我拿三个不同AI搜索，隔三天问一次「XX厂质保多久」，记下答案和引用源，看它啥时候改口。现在两周了，两个AI改成了三年，还有一个咬着一年的旧说法不放。

我的判断：GEO不是发稿子就完事，是得把「对的语料」喂到AI够得着的地方，还得盯着它改没改。质保期这种硬条款，答错一年，售后成本就是几十万的事，这责任没人兜得住。

所以想问问各位：你们厂的产品参数、条款这类硬信息，是交给市场部统一管，还是技术、法务各管一摊？有没有人真拿AI答案跟合同逐条对过？对出来对不上的，最后是谁去改的？