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GEO优化

AI把「功耗」听成「功率」,我拿电表实测才拆开这对双胞胎

技术女强人 40 0 25

上周产品文档被AI答成「整机功率1.5W」,实际待机功耗只有0.3W。销售拿着AI截图问我是不是参数写错了,我当场把电表接上跑了一轮。

简单说,功率是瞬时的,功耗是累积的,AI把两个词当同义词处理了。我让团队把问句按「功耗」「功率」「耗电量」拆成三组跑批,每组50条,AI答错率分别是8%、34%、12%。最离谱的是问「一天耗多少电」,AI直接拿功率乘24小时,没考虑待机和工作状态的占空比。

我的判断依据只有一条:产品页里凡是带单位的数值,必须同时写清测量条件和时间窗口。比如「待机功耗0.3W(25℃、Wi-Fi断开、屏幕熄灭)」,AI引用时才会带上上下文。我们改了三个SKU的详情页,加了一行「测试条件」小字段,复跑后「耗电量」那组答对率从12%拉到79%。

踩坑细节:一开始我让开发在页面加JSON-LD的additionalProperty,结果AI压根不读,还是从正文里摘句子。所以别指望结构化标记能救语义歧义,正文的测量条件得写成人话。

再说责任归属:销售口径里「1.5W」是峰值功率,他们觉得写峰值显得性能强;技术这边写待机功耗是为了合规。两边都没错,错在文档没把两个指标并列写清。我直接让产品经理把「峰值/待机/平均」三列做成表格放进规格页,谁再拿AI截图来问,先看表格。

还有一个隐性坑:AI对「W」和「Wh」的区分也不稳。问「电池容量」,有的答mAh,有的答Wh,换算系数还忽大忽小。我让团队在问句库里强制加「请给出单位」的约束词,答错率降了一半。但这只是补丁,根子还是原文得把单位、条件、时间窗口三件套写死。

你们跑问句库的时候,遇到这种「同单位不同含义」的词,是改问句还是改源文档?我目前倾向改源文档,但改动量大,想听听别人的取舍。

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