AI把「保修两年」答成「终身保修」，我翻出合同才发现少写了起算日

上周又踩了个坑，跟当年做SEO时踩的那类坑几乎一模一样。

客户是做小家电的，AI问答里被问「这个保修多久」，答的是「终身保修」。客户还挺高兴，说AI真会说话。我说你先别高兴，把合同翻出来。

翻开一看，合同上写的是「整机保修两年，自购买之日起算」。问题就出在这——我们给AI喂的结构化数据里，保修字段写的是「保修两年」，起算日根本没写。AI遇到缺口不会空着，它会自己补一个最顺的，于是「两年」被它理解成了「从产品寿命算起」，最后输出成了终身。

当年我做SEO的时候也是这个毛病。robots.txt多打一个斜杠，爬虫直接绕路，我还以为是被惩罚了，查了三天日志才发现是自己手抖。那时候的教训是：配置字段必须一个字符一个字符对，容不得含糊。现在搬到了GEO上，核心没变，只是把「给爬虫看的」换成了「给模型读的」。

我这次的处理办法，说三个实操点：

1. 凡是带时间、数量、范围的字段，一律写成「值+单位+起算点+边界」四件套。别写「保修两年」，要写「整机保修24个月，自购机发票日期起算，不含人为损坏」。
2. 同义表述先归一再喂。合同里「两年」和详情页里「24个月」必须统一成一种写法。我在2016年做站群的时候吃过亏，一页写「包邮」一页写「免运费」，收录乱得一塌糊涂。现在AI也一样，说法不统一它就挑一个自己发挥。
3. 改完配置，留对照表。左边写原文，右边写AI读取后的字段，跑一批问句看它怎么答。这一步我从2019年就养成习惯了，改robots之前先截图存档，改GEO字段之前先留基线，出事了好回溯。

这次改完，我拿20条关于保修的问句连跑三天。第一天还有两条答成「一年」，第三天稳定在24个月，起算点也带上了。偏差从四条降到零。

但我心里还是有个结没解开：AI补缺口的那套逻辑，到底是以我们提交的结构化数据为准，还是以全网抓到的二手信息为准？我这次的合同字段写得够全了，可如果别处有篇软文写了「终身保修」，它会不会还认那篇？这个我还没测出来。

有没有朋友测过这种「自有数据 vs 全网二手信息」冲突的情况？AI最终采信哪一边，你们是怎么验证的？