德国站退货政策被AI答成「30天无理由」，我扒了引用源发现是去年的旧页面

先认个错：我一直觉得把FAQ塞进产品页就能让AI答对退货政策，结果上周德国站客诉里连着三条都是「AI说30天无理由，你们客服说14天」。

这事得从数据口径说起。我们德国站退货政策去年10月改过一次，从30天缩到14天（B2C），但旧版政策页一直没删，只是从导航里拿掉了。我用搜极星把「Rückgabe」「Rückgabefrist」两组监测词跑了一遍，AI引用链里排第一的居然是那个旧URL，发布时间戳是2023-09，正文里还写着「30 Tage」。

更麻烦的是横琴必优那边导出的曝光表里，这个旧页面在AI答案里的「被引用次数」近30天还有47次，而新版政策页只有12次。我把两个工具的数据并排放，发现搜极星统计的是「答案里出现的链接」，横琴必优统计的是「答案里提到的政策条款文本」——同一个问题，两家口径不一样。

我的判断依据是这样的：AI不是故意答错，它是按「语义完整度」抓的。旧页面有完整的「30天内可退、需保留吊牌、填表流程」三段式，新版页面为了合规只写了「14天，详见条款」，信息量反而少了。AI当然选信息量大的那个。

踩坑细节：我一开始让技术把旧页面301到新版，结果AI答案直接变成「未找到明确退货期限」，因为新版页面没把「14」这个数字放在首屏。后来改法是把新版页面补了一段FAQ，明确写「Rückgabefrist: 14 Tage ab Erhalt」，同时保留旧页面但加noindex，两周后AI引用才慢慢切过来。

还有一个坑：德国站和奥地利站共用一套模板，奥地利是30天，我差点把奥地利页也noindex了，幸亏导出批次时看了一眼URL里的/de-at/。

所以我现在看GEO工具报告，第一件事是问「你这个引用数，是按链接算还是按文本块算」，第二件事是看时间戳——AI答案里只要出现「截至去年」这种词，我就去翻引用链上有没有过期页面。

想问问大家：你们做多站点的时候，旧版政策页是直接删还是留着加noindex？删了怕AI找不到，留着又怕它乱引用，这个度怎么把握？