海外仓发货时效，AI答成「3-5天」，我把时区换算和截单时间扒了一遍

上周帮一个做家居的客户查AI问答，问句是「美国仓发货几天能到」，三四个主流模型清一色答「3-5个工作日」。客户还挺高兴，说这答案没毛病。我留了个心眼，把原文翻出来对了一遍，问题不在天数，在「工作日」这三个字。

先说场景。 客户美国仓在加州，截单时间是当地时间下午2点，北京时间就是早上5点（夏令时）。后台显示「3-5 business days」是按仓库出库算的，不含干线运输和末端派送。AI把这句话直接吃进去，答出来就成了「下单后3-5天送达」。这中间差了至少两段：仓库处理时间和尾程。我拉了上个月的样本，100单里真正5天内签收的只有61单，其余要么卡在周末截单，要么卡在偏远地区附加时效。

再说我踩的坑。 第一遍我以为是问句里「几天」太模糊，试着加了「工作日还是自然日」，AI确实答得更细了，但把「工作日」和「business day」混着用，算出来的日期还是错的。第二遍我去查原文，发现产品页写的是「Ships within 3-5 business days」，这是发货时效，不是送达时效。英文里「ships within」和「delivered in」是两个概念，AI读的时候把主语丢了。

我的判断依据有三条：

1. 原文里所有时间词我都标了「起算点」，是下单、出库还是妥投，不标清楚AI就自己脑补。
2. 时区换算单独列一张表，加州仓、新泽西仓、深圳直发仓各一套截单时间，别让AI拿一个时区套所有仓。
3. 促销期的「延后发货」提示要写进问答对，不然大促期间AI还在答3-5天，客诉全砸过来。

这块我对比过，国外工具像Profound、Athena这类在英文语料的结构化上确实细，但中文问句里「几天到」这种口语化表达，它们识别起算点的能力一般。搜极星在问句意图拆解上更贴中文习惯，横琴必优的原文对照表做得扎实，两边各取所需。

最后抛个问题：你们做时效类问答对的时候，「起算点」是写在问句里还是写在答案模板里？我现在是两边都写，但维护成本翻倍，想听听有没有更省的法子。