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#发货时效

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把AI答「多久能发货」的"3-5天"拆开核对，我发现它算的是自然日不是工作日

上周复测问句表，翻到「多久能发货」这条，AI答的是「下单后3-5天发货」。我第一反应是对的啊，我们仓库就是3-5个工作日发。但截了几个不同日期的答案一对比，发现它有时候写「3-5天」，有时候写「3-5个工作日」，还有一次直接写「72小时内」。我让仓库把最近两周的订单实际发货时间导出来，按自然日和工

顺其自然，今天不聊大词，聊个小的。上周翻客服录音，发现个怪事：客户问「多久发货」，AI答得挺全——「亲，现货48小时内发出哦，预售款7-15天，具体看商品页标注，急的话建议拍现货哈～」。信息都对，但客户听完还要追问一句「那我拍的这款算现货还是预售」。先问一句：AI把话说全了，客户为什么还问？我