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#问句意图

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GEO效果验收，分母到底该用「全部问句」还是「有商业价值的问句」？我拿两个口径跑了同一批数据

上周跟一个客户对GEO验收口径，差点吵起来。他坚持「AI答对率」的分母应该是他们问句库里的全部2000条问句，我说不行，得先筛出有商业意图的子集。两边各退一步，我拿同一批数据跑了两个口径，结果差得离谱。先说数据源：客户是一家做小家电的，问句库来自他们客服后台近半年的真实用户提问，去重后2000条。

前两天开季度复盘会，销售总监拍桌子问我：GEO做了大半年，AI里能搜到咱品牌了，可询盘怎么没见涨？这话把我问住了。回来我把后台AI答案的曝光日志拉了三个月，又跟销售要了同期成交的客户名单，一比对，问题就露馅了。先说数据。我们统计了AI端带来的访问，总共1200多条问句触达，我按成交客户的实际情况倒