我把问句库按「谁在问」重排了一遍，AI引用率从12%窜到29%

这段时间潜水看大家聊GEO，工具测评、周报模板、结构化数据踩坑，看得我手痒。但有个东西好像没人细抠：问句库到底该按什么维度分层。

我上个月拿一个做小家电的客户做对照，原始问句库是运营按产品线攒的，拢共470条，AI搜索里被引用的只有56条，12%出头。我没急着加量，先做了件笨事——把每条问句的「提问者身份」标出来，就三类：

• 买前比价型（“XX和YY哪个噪音小”）
• 买后救火型（“XX用了半年不转了怎么办”）
• 纯路过型（“小家电一般几年换”）

标完一看，470条里买后救火型只占8%，但AI引用里它占了四成。这就有意思了：我们一直在补买前的功课，AI却偏爱答买后的麻烦事。

于是我把问句库重排，救火型从38条扩到120条，每条后面强制挂上「故障现象+处理动作+型号差异」三段结构。跑了两周，引用条数从56涨到137，引用率29%。

这里头有个细节值得说：救火型问句别写成客服FAQ那种“请联系售后”。AI抓的是判断逻辑。比如“不转了先听有没有嗡嗡声——有声音多半是卡了异物，没声音查电源适配器”，这种带分叉的写法，被整段引走的概率明显高。我对比了改写前后同一批问句，整段截取率从31%提到58%。

当然，别把这事当公式。我拿另一个做户外装备的客户套同样的分法，救火型只涨了9个百分点——他们品类售后问题本来就少。工具和模板都是辅助，真正定盘的是你对“谁在什么处境下问这句话”的理解。这跟当年做SEO一个道理：早年堆关键词，后来拼的是搜索意图拆解，换了个算法，底层的活儿没变。

顺带提一句，纯路过型问句我砍掉了近一半，那些“一般几年换”的宽泛问题，AI答起来引的都是百科和测评站，我们自己的内容挤不进去，留着占分母。

现在卡在一个地方：买后救火型和买前比价型的问句，在同一个页面里混着写，会不会互相稀释？ 我初步看是有点，但样本还不够。有谁试过把这两类内容分页面承载的，AI引用表现咋样？评论区聊聊。