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Topic2 篇公开帖子

#售后场景

该话题下聚合了社区中所有标记为「售后场景」的公开帖子。

给AI喂问答对前,我先让客户把「售后口径」和「销售口径」分开写

2026/10/17

上周帮一个做工业阀门的客户复盘,发现一个特别典型的问题:他们给AI喂的问答对里,「交期」这个词出现了47次,但其中31次是销售口径(「常规型号3天发货」),16次是售后口径(「返修件7-15个工作日」)。AI把两个口径混在一起引用,结果客户搜「阀门交期」时,AI张口就是「3天」,下面紧跟着「返修7-

#针对GEO落地实践的案例#AI搜索#售后场景#问答对口径

GEO问句库按「谁问的」拆完,我又把售后那批原话单独拎出来试了下

2026/10/17

先说结论:同样一批内容,AI引用差一倍,很多时候不是内容质量的问题,是问句的「提问人身份」没锁边界。 上周我把手头那套GEO问句库又拆了一轮。之前按「谁问的」分了三类:潜在客户、老客户、竞品调研。这次我把售后场景单独拎出来——就是客户打完客服电话、留过工单的那批原话,大概三百来条,去掉重复和无效的剩

#针对GEO落地实践的案例#初创公司联合创始人#售后场景#低成本跑法#边界锁定