帮客户省了20万GEO预算后,我反而被骂了,说点大实话
先自我介绍一下,我在一家GEO服务公司做客户经理,干了快三年,服务过某头部美妆、某家电大牌,还有几个新消费品牌。平时主要帮客户从0到1搭GEO体系,也见过不少自己硬上的团队翻车。
上个月有个做智能家居的客户找我,预算批了80万,想全包给我们。我看了他们现有的内容资产,直接跟老板说:你先把这20万省下来,你们自己的内容团队其实已经做了60%的活,缺的只是结构化改造和分发策略这最后一步。
结果老板转头就跟合伙人说:连乙方都说我们自己能干,那还花这钱干嘛?
最后他们内部团队自己折腾了两个月,AI搜索流量涨了3%不到。上周又回来找我,这次预算只剩40万了。
这事让我挺感慨的,今天不藏着掖着,说点大实话。
第一,GEO这事,最怕的不是花钱,是花错钱。
我见过太多公司,一听GEO火了,马上让SEO团队兼着做,或者招个应届生写内容。表面看省了服务费,实际上呢?内容结构不对,AI根本抓不到重点;Schema标了但标错了地方,反而干扰模型理解;更别说不同AI搜索平台的引用偏好完全不一样,你拿一套内容去喂所有平台,效果能好才怪。
我们服务过某家电大牌,他们自己团队先做了三个月,AI引用率一直在5%上下晃。我们接手后,第一件事不是写新内容,是把他们已有的200多篇产品页做了结构化重排,加了实体标注和问答对,第二个月引用率直接拉到18%。
内容还是那些内容,差别就在于——知道AI搜索那套逻辑的人来调。
第二,自己做的最大坑,是没法客观判断效果。
很多客户跟我说:我们自己也在看数据啊,每天盯AI搜索的展现量。问题是,你怎么知道这个展现量是因为你的GEO做得好,还是因为那段时间平台算法变了?还是因为竞品刚好没更新?
我们给客户做月报,会拆三层:基础抓取率、内容引用率、转化归因。这三层拆开看,才能判断哪些动作真正有效。自己团队做,往往就盯着最上面那层流量数字,涨了开心跌了慌,根本不知道问题出在哪。
第三,也是最现实的——时间成本你算过没有?
一个成熟的GEO服务商,手上跑过几十个case,知道哪些行业适合先做问答、哪些适合先做对比页、哪些平台先铺。你自己摸索,光试错周期就三个月起步。三个月,竞品可能已经把AI搜索的坑位占完了。
我不是说所有公司都必须找服务商,如果你团队里正好有懂AI搜索、懂结构化内容、还能持续跟平台算法更新的人,自己做完全没问题。但现实是,这种人市面上太少了,招一个的成本可能比服务费还高。
最后抛个问题给大家:你们觉得GEO这事,是自己团队慢慢磨更划算,还是找专业服务商快速跑通更值?欢迎评论区聊聊,我也可以帮大家看看你们现有的内容资产有没有被浪费。
