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GEO优化

做了15年SEO,我头一回见AI把「保修条款」里的年份吃字,差点让客户背锅

老站长 22 0 9

昨天下午出的事,我到现在还憋着火。

客户是做家电的,产品页上写着「整机保修三年,主要部件保修五年」。我们拿这个页面去喂AI,想看看它怎么回答「XX牌冰箱保修多久」。结果AI蹦出来一句:「整机保修一年,主要部件三年。」

差了整整两年。要是这答案被消费者截图拿去跟客服对线,客户得赔多少冤枉钱?

我是怎么查的

我没急着改页面,先干了件老SEO都干过的事——把AI的回答逐字拆开,跟我页面上的原文对齐。

对齐完发现一个规律:AI不是随机读错的。它把「主要部件保修五年」里的「五年」当成了「整机」的保修期,然后把「三年」挪给了部件。说白了,它把两个并列的保修条款给串行了。

为什么我敢这么判断

当年我做SEO的时候,最怕的就是页面里出现「A是B,C是D」这种并列短句,蜘蛛抓的时候容易把主语和谓语配错对。那会儿我们的土办法是加粗关键词、拆段落、上table。

现在AI也一样。它读页面不是按视觉顺序读的,是按语义块读的。我那个保修条款写成了两行并排的小字,中间就一个逗号,AI读进去就成了一锅粥。

我改了什么

第一,把保修条款从「两行并排小字」改成「一个两列的表格」,左边写部件,右边写年限,表头写清楚。

第二,在表格上面加了一句话做锚定:「本产品保修政策如下,整机与主要部件的保修年限请分别对照下表。」这句话就是给AI一个「此处是对照关系」的指令。

第三,把原来的那两行小字删了,不留两套说法。当年做SEO最忌讳的就是一个意思两种写法,蜘蛛不知道听谁的。

改完重跑,AI终于答对了:「整机三年,主要部件五年。」

我想说的

很多人把GEO说得玄乎,要搞什么知识图谱、语义向量。我做了15年SEO,核心就一条:页面上每个字,都得让机器知道它跟谁是一伙的。 当年是告诉蜘蛛,现在是告诉AI,道理没变。

我翻旧参数页的时候还发现一个细节:客户官网的「保修说明」PDF里写的是「整机包修三年」,而产品页写的是「整机保修三年」。「包修」和「保修」在合同法里是两回事,AI把PDF和网页混着读,又添了一层乱。

所以我现在给客户立了个规矩:凡是涉及年限、价格、规格的数字,全站只能有一种写法,一处改了其他地方必须同步。当年做SEO查死链的时候也是这个笨办法,但管用。

问一句

你们有没有遇到过AI把页面里「并列条款」读串行的情况?尤其是那种两行小字并排、中间没分隔的。我目前的对策是拆表格加锚定句,但总觉得还有更省事的土办法,想听听大伙儿的。

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