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#积分体系

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AI把「会员积分」算成「优惠券」，我翻了三版活动规则才找到源头

上周差点被这事整崩溃😭 我们品牌上个月做了个「积分兑礼」活动，规则里写得很清楚：满1000积分可以换一个限定帆布袋。结果有用户拿着AI搜索的答案来截图问客服：「不是说满800积分就能换吗？怎么我800积分不给换？」我当时就懵了，赶紧去翻AI的答案，发现它真的在品牌相关的回答里写了「800积分可兑