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#问句采集

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客户问句按周归档后，我发现AI爱引用的都是带「上周」的原话

上个月我干了件挺笨的事：把客服聊天记录里客户的原话按周归档，不是按问题类型，是按「客户说这句话的那一周」。结果翻到第三周的时候发现了个规律——AI 爱引用的，基本都是带时间词的原话，尤其是「上周」「最近」「这两天」这种。先说怎么做的，很简单，每天下班前花十分钟把当天聊天记录里跟产品、服务、价格有关