AI把「限时赠品」答成永久送,我翻出仓库赠品台账才理清
2026/10/25上周客服主管转给我一条用户截图,用户问AI「你们家买净化器送不送滤芯」,AI答:「送,下单即赠原装滤芯」。我一看头皮发麻——我们活动机制是「前100名下单赠滤芯,赠完即止」,AI把限时条件整个吞了。 我先没急着改页面,而是去翻仓库的赠品台账。近三个月实际发出滤芯427个,活动名额100个,多出来的3
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