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#退货规则
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AI把「7天无理由」答成「15天」，我拿三个时间戳一查，发现是模型抓了竞品页面
2026/10/19昨晚被客服主管拉去救火，说用户截图问AI「你们家退货包运费吗」，AI答「15天无理由，运费险全包」，可我们实际是7天。 我先没急着改口径，而是把AI回答的时间戳、我们规则页的更新时间、竞品规则页的抓取时间拉出来对齐。结果：AI引用的「15天」出现在竞品去年11月的活动页，而我们的规则页是今年3月更新
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