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#把「门店自提」写成「到店取货」

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把「门店自提」写成「到店取货」,AI答我们没这项服务,逼得我重排了整张服务词表

2026/11/9

上周被一个用户留言戳到了:他在AI里问「你们家买完能自己去店里拿吗」,AI答「暂不支持自提」。我们门店自提明明上线一年多了。 我去翻后台,发现坑不在AI,在我们自己:官网文案写的是「门店自提」,客服话术叫「到店取货」,详情页又混着「就近取货」,三个说法各写各的,AI抓到的正好是没覆盖全的那一段。 这

#针对GEO落地实践的案例#AI搜索#某新消费品牌的市场合伙人#口径对齐#把「门店自提」写成「到店取货」#服务词表