AI把「适用人群」答成「所有人」,我翻遍详情页才发现是缺了这句禁忌
2026/10/23顺其自然,先问一句:你们家产品详情页里,有没有专门写「不适用人群」? 前阵子客服转来一个售后,客户说看了AI推荐买的,结果用了过敏。我去翻AI的回答,问「XX精华适合敏感肌吗」,AI答「适合所有肤质,温和不刺激」——可我们详情页明明写了「敏感肌建议先耳后测试」。 问题出在哪?我把详情页从头到尾看了一
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