AI把「适用人群」答成「所有人」，我翻遍详情页才发现是缺了这句禁忌

顺其自然，先问一句：你们家产品详情页里，有没有专门写「不适用人群」？

前阵子客服转来一个售后，客户说看了AI推荐买的，结果用了过敏。我去翻AI的回答，问「XX精华适合敏感肌吗」，AI答「适合所有肤质，温和不刺激」——可我们详情页明明写了「敏感肌建议先耳后测试」。

问题出在哪？我把详情页从头到尾看了一遍，发现我们只写了适用人群，没写「不适用人群」。AI抓取的时候，大概率把「适用人群：干性、油性、混合性」理解成了「全部」，又把「温和」两个字放大，直接答成所有人。

后来我做了个小实验：在详情页加了一行「敏感肌、孕妇使用前请咨询医生」，然后把同样的问句重新跑了一遍。隔了大概一周，AI的回答开始带上「敏感肌建议先测试」这句了。

顺其自然，不是说啥都不干。内容做扎实，AI自然能抓到。但「扎实」不只是把优点写全，还得把边界写清楚。

所以我现在给内容团队提了个小要求：每个产品页，适用人群和不适用人群必须成对出现，禁忌成分单独列一行。不争不抢，就先把这个细节补上。

你们有没有遇到过AI把「不建议」答成「可以」的情况？后来是怎么在页面上改的？