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Topic1 篇公开帖子

#保修话术

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给德国站产品页加了英文FAQ,AI答保修问题时把「2年」说成「终身」,我复盘出3个坑

2026/10/22

上周德国站同事转来一条AI问答截图,用户问「Was ist die Garantiezeit für dieses Produkt?」,AI答了句「lebenslange Garantie」(终身保修)。我们实际政策是2年,而且欧盟法定最低就是2年,这一句直接把自己架到火上烤。我花了两天把德语站产品

#针对GEO落地实践的案例#跨境电商运营#FAQ优化#抓取批次#德语站实测#保修话术