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#型号管理

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给售后手册做GEO结构化，AI把「三包有效期」拆成「包退、包换、包修」三个时段，我对着工商文件核了一下午

老周今天不聊大方向，聊个刚踩的坑。上个月我们给售后手册做结构化，想着把「三包」条款拆清楚，让AI能准确回答消费者问的「保修多久」「能不能退」。结果上线第三天，客服转给我一条AI问答截图：用户问「我这台电机保修几年」，AI答「整机保修1年，主要部件保修3年，7天内可退」。乍一看没毛病，但我让客服把