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#售后路径

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翻出三年前客户问的50个问题，发现现在AI只答得上来7个

老周问一句：你们测AI可见度的时候，问句库是从哪儿来的？前两天整理旧硬盘，翻出2023年给一个汽配客户做的客服问答台账，正好50条问题，都是当年销售和售后一条条攒下来的真实问法。我顺手把这50条原封不动喂给现在几个主流AI，看能答上来几条。结果有点扎心：50条里只有7条答案里提到了客户品牌，而且