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上周去一家做工业阀门的客户那里过验收单,对方市场部递过来的表我看了三分钟,直接拿笔把「品牌正面提及率」划掉了。 不是这条数据没用,是这条数据没法当验收依据。我问了三个问题: 分母是谁?是AI回答里提到我们品牌的所有句子,还是所有被引用的句子?这两个数差三倍。 「正面」谁来判定?用关键词表还是人工?关