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#消费者决策阶段

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拆了教材里「购买后失调」这一章，发现GEO问句库在这段几乎是空的

这周带研究生做GEO问句库的结构化梳理，用的是我们院和一家区域零售品牌合作的那批日志，时间跨度从去年9月到今年1月，约1.2万条。我让学生按消费者决策五阶段模型逐条打标，打完交叉表一看，问题就出来了。先说数据。认知阶段问句占41%，信息搜寻阶段占33%，方案评估占19%，购买决策占6%，购买后环节