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上周一个做工业品的客户找我,说服务商拍胸脯保证「AI推荐份额提升30%,不达标退款」,问我要不要签。我没直接答,反问他三个问题,他当场卡壳。 第一个问题:这个「30%」的基数是什么? 服务商给的口径是「品牌在AI答案中的出现次数」除以「监测问题总数」。听着没问题,但监测问题是谁定的?如果是服务商自己