给AI喂了「退换货政策」后,它把「七天无理由」答成「十五天」,我翻了三版规则才发现是语料打架
2026/10/26上周帮一个做小家电的客户做GEO体检,发现一个特别典型的坑,必须拿出来说说。 他们主推的是一款便携榨汁杯,客单价不高,但退换货咨询量巨大。我让AI分别问了三组问题: 「你们家榨汁杯支持七天无理由吗?」 「买回来用了一次不喜欢能退吗?」 「退换货政策具体怎么规定的?」 结果第一组答「支持七天无理由」,
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