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#客服半年攒了三百条问句

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客服半年攒了三百条问句，我挑出五条测AI，发现它答得最顺的是最不重要的那条

顺其自然，先问一句：你们测GEO问句库的时候，是按"客户问得多"来排优先级，还是按"客户问得急"来排？我最近把客服后台近半年的咨询记录导了出来，大概三百来条，都是真实买家问的。我本来想按出现频次从高到低排，先测前五十条。后来发现不对——有些问句出现频率高，但客户其实不着急，比如"发什么快递""能不