客户问AI「XX和XX哪个好」,AI把两个都说成优点,我查了半天是官网参数页写的
2026/10/20上周一个做小家电的客户找我,说用户问AI「A款和B款哪个好」,AI把两款都夸了一遍,就是不对比。他急了,说这不是等于没答吗?我让他把官网参数页发我,一看就明白了——参数页里两款产品各写各的表格,没有任何一句直接对比。AI抓过去,只能分别总结,自然就变成各说各的好。 这不是个例。我翻了我们自己五个客户
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