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#小步验证
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GEO试点验收我加了条硬指标：客服能复述AI答案里的参数才算数
2026/10/17上周跟老板过GEO试点的验收方案，他又问我一句："引用率涨了，然后呢？"这话把我问住了。引用率这东西，我们自己后台能调，但业务侧到底吃没吃到，一直说不清。所以我这周在试点方案里加了一条硬指标，先在小范围跑：抽20个真实客服问句，要求一线客服能不看屏幕、口头复述AI答案里的关键参数（型号、价格区间、保
#针对GEO落地实践的案例#传统企业IT经理#小步验证#验收口径#客服复述
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我把GEO试点验收拆成「三个客服问句」，老板看完才肯松预算
2026/10/17上个月老板又问我一句老话：GEO到底值不值。我没接着讲趋势，先跟他锁口径——什么叫「有效」。口径没锁死之前，谈涨跌都是空的。 最后我们只锁了三条： 品牌名在AI回答里出现的条数； 出现的位置在第几段； 客户照着回答去点官网的次数（用UTM接）。 三条之外一律不算。为什么这么抠？因为去年我们内部有份报
#针对GEO落地实践的案例#传统企业IT经理#风险控制#小步验证#验收口径
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