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#模糊表述

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新人接手GEO第一周，我把客户常问的20个问题做成了一张自查表

刚转正就被安排跟进GEO项目，说实话心里挺没底的。带我的姐只丢了一句「先把客户常问的问题理清楚」，其他啥也没说。我要努力学习，但总得有个抓手吧。我的笨办法：先列问题，再对内容第一周我干了件挺笨的事：把过去三个月客服聊天记录里客户问过的产品问题全扒出来，筛出重复率最高的20个，做成一张Excel表