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我不懂那些技术词,我就看效果。上个月我让厂里小年轻把AI上提到我们的那些问句全导出来,一条一条看客户到底问的啥。 看了三百多条,我发现个事:真打电话来的客户,跟AI上问的话,压根不是一回事。 AI上问的都是「XX规格的配件哪家厂能做」「哪家交期快」,听着挺对口。但电话一接起来,第一句全是「你们起订量