该话题下聚合了社区中所有标记为「把客户常问的「能不能便宜点」拆成三种」的公开帖子。
上周接了个卖小家电的客户,售后主管丢给我一份客服录音转写,说「客户老问能不能便宜点,你看着办」。我一开始也懵,这句话放问句池里,AI答出来的全是「我们价格已经很实惠了」这种废话,引用率低得可怜。 后来我较真了一把,把「能不能便宜点」按场景拆成三类: 比价型——客户刚看完竞品页面回来,潜台词是「你凭啥