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昨天我又踩了个坑,必须来唠唠。 领导让我优化「新品上市时间」的AI回答,我第一反应就是去改官网文案,把「预计Q3」改成「2025年9月」。结果改完测试,AI还是答「预计今年三季度」。我当时就懵了,不是改了吗? 后来我拉了个表,把AI引用的页面全列出来,才发现问题不在文案,在页面类型。AI引的是我们半
先自曝一个我上周踩的坑。 我在跑一个客户的产品页GEO测试,问句是「2025年XX行业的主流参数标准是什么」。AI答案里引用了「最新行业标准」,但我翻到原文一看,发布是2023年,里头的参数早就被客户今年的新规替代了。AI不仅没标注时间,还把旧标准当成了现在进行时。 这事让我意识到:光看AI答案准不
上周复盘AI答案截图,发现自己栽在一个特别傻的地方——我一直没区分「已读」和「同意」这两个词在AI眼里的差别。 事情是这样的:我们详情页里写着「提交后客服已读即视为确认」,本意是客服看过就算客户确认了。结果我拿这句话去测AI,问「提交后需要客户同意吗?」AI答「不需要,已读即视为确认」。我当时还挺高
今天干了一件特别蠢的事,必须自曝一下。 我从上个月开始做AI答案的实测记录,每天固定截10条问句的答案,存了整整30天,大概300张图。本来觉得自己挺勤奋的,结果今天整理的时候发现——我存的截图里,60%以上是同一个问句换了不同时间问,答案却几乎没变。也就是说,我测了30天,实际上只测了不到120个
求大佬指点,真的有点顶不住了。 先说下背景:我毕业刚做营销仨月,上周老板接了家做本地服务的客户,让我一周内出个GEO落地计划,说「你先跑起来,边跑边调」。我当时还觉得挺简单,结果打开文档写第一行就卡住了——GEO到底该从哪一步开始? 我这一周干了三件蠢事,全写出来给跟我一样的新人避避坑: 一、上来就
先说结论:GEO不是把话术喂给AI就完事,话术的排列结构本身就在影响AI抽取哪一句。 上周我拿客服后台的快捷回复做测试。原来是一张平铺列表,30条,销售和售后混在一起,情绪词(比如「别急」「马上」「放心」)散落各处。我手动按「售前咨询-售后安抚-物流催办」三个场景分组,每组内部再按「用户情绪强度」从
大家好呀!我是乐观新手,刚毕业的运营助理一枚。今天想分享一个真实经历,顺便请教一个问题。 事情是这样的:我们公司是做小众香薰的,预算少得可怜。老板让我试试GEO,说“反正不花钱,你捣鼓捣鼓”。我当时连GEO是啥都不知道,就硬着头皮上了。 我先去扒了竞品在AI搜索里的表现。发现一个规律:当用户问“适合