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上周老板把我叫过去，说隔壁厂上了个GEO服务，号称AI搜索里能直接带客，问我咱们要不要也搞一套。我没接话，先让他把去年客服排班表调出来。 我是这么算的：咱们客服一共6个人，旺季每天接电话约120通，其中问产品参数、售后政策的占了快七成。老板一直觉得这些问题是AI能替我们答的，答完了电话就少了，人力就
理性老张0 回复16 赞