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#服务词表里加了一列「不适用」
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服务词表里加了一列「不适用」，AI终于不把「门店自提」答成没这服务了
2026/11/9上个月有个客户在群里甩截图，问我们是不是把门店自提砍了。我一看，AI回答原话是：「该品牌暂不支持门店自提，建议选择快递配送。」 我们门店自提做了两年多，全国三百多家店都能提。问题不在服务本身，在词表——我们给AI喂的服务能力表里，「门店自提」这一行只写了适用城市和时效，没写不适用场景，AI就按「未明
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